Dificuldade de contato com a empresa para troca de tênis

Olá, tudo bem?

Vimos sua manifestação no Reclame Aqui e pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno inicial.

Gostaríamos de esclarecer que nosso WhatsApp oficial está passando por uma manutenção técnica imprevista, o que nos impossibilitou de acessar e responder as mensagens enviadas por aquele canal nos últimos dias.

Para garantir que nenhum cliente ficasse desamparado, publicamos um comunicado em nosso Instagram oficial informando o nosso número reserva temporário. Como ainda não recuperamos o acesso total à conta antiga, estou entrando em contato diretamente por aqui para agilizarmos sua solução.

Como posso te ajudar agora? Se preferir, você pode me detalhar sua solicitação por aqui mesmo ou entrar em contato com nossa equipe pelo novo número: 61 998797743
Te enviamos mensagem também no seu WhatsApp.

Fico no aguardo para resolvermos o quanto antes.