Solicitação de Devolução e Reembolso do Tênis New Balance NB 9060
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 17:39
ID: 252065023
Prezados,
Como esta em anexo solicito a devolução e o reembolso do produto New Balance NB 9060.
O produto encontra-se em perfeito estado e dentro do prazo legal para devolução previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.
Solicito, por gentileza, o envio das instruções para devolução e do código de logística reversa para postagem do produto, bem como a confirmação do procedimento de reembolso.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 18:14
Olá! Informamos que as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas exclusivamente por meio da nossa Central de Atendimento e não pelo o reclame aqui. Nossa equipe prestará todo o suporte necessário para concluir o seu processo com agilidade.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:14
A empresa fez o contato e comunicou os termos para a devolução, mas preferi ficar com o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8