COBRANÇA EVOLUÇÃO DE OBRA
Não resolvido
Guarulhos - SP
09/04/2025 às 20:29
ID: 214397833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCONSTRUTORA FORA DA LEI: COBRA EVOLUÇÃO DE OBRA APÓS A ENTREGA DAS CHAVES, O QUE É ILEGAL!
Comprei meu apartamento em dezembro de *****, com promessa contratual de entrega em ***** meses. Mesmo com atraso, recebi as chaves apenas em fevereiro de *****. No entanto, continuo sendo cobrado por "evolução de obra", o que é uma prática abusiva e ilegal, proibida pela LEI N ***** (LEI DOS DISTRATOS), que veda esse tipo de cobrança após a entrega do imóvel.
A construtora ignora o próprio contrato e desrespeita o consumidor. Exijo o cancelamento imediato dessas cobranças indevidas e a devolução dos valores já pagos.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 16:57
Prezada cliente,
Acusamos o recebimento da sua solicitação e ressaltamos que:
Conforme cláusula 3.3, e a construtora está cumprindo integralmente com os prazos estabelecidos. Embora a obra tenha sido antecipada, ainda existe uma pendência burocrática com a Caixa Econômica Federal, a qual está sendo respeitada.
A construtora Smart, atendendo aos desejos dos adquirentes, decidiu antecipar a entrega das chaves para que possam realizar as adequações necessárias no imóvel. Contudo, o pagamento das parcelas do financiamento será iniciado apenas após a regularização do processo burocrático.
Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos.
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Réplica do consumidor
02/05/2025 às 19:28
Informo que entremos com uma ação com advogado, pois as cláusulas contratuais estão fora da lei.
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 19:29
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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