Cobranças Indevidas e Descontos Contínuos do Banco Sabemi, Sem Solução Desde *****

Question

Prezados,
Venho registrar uma reclamação contra o Banco Sabemi. Desde pelo menos *****, tento resolver administrativamente descontos indevidos realizados em seu benefício/contracheque, sem sucesso.
Conforme anotação da época, no dia ***** foi realizado contato de protocolo ***** junto à Sabemi, às *****, solicitando a quitação do contrato e a devolução dos valores descontados indevidamente. Na ocasião, foi informado que haveria devolução dos valores descontados, mencionando os valores de R$ 234,51 + R$ 6,61. Mesmo assim, os descontos continuaram acontecendo.
Agora, em *****, ao analisar contracheques atuais, foi constatado que ainda existem descontos vinculados à Sabemi, mesmo após tantos anos da solicitação de cancelamento e regularização.
Trata-se de uma situação extremamente abusiva, principalmente considerando o longo período transcorrido e o fato de já ter buscado solução desde *****, sem qualquer resolução definitiva.

Solicito:
- Cancelamento imediato de qualquer desconto relacionado à Sabemi;
- Explicação detalhada sobre a origem e manutenção desses descontos;
- Apresentação do suposto contrato que autorizaria as cobranças;
- Devolução dos valores descontados indevidamente ao longo dos anos, devidamente corrigidos;
- Um posicionamento formal e urgente sobre o caso.

Possuo registros antigos das tentativas de resolução e também contracheques atuais comprovando a continuidade dos descontos.
Aguardo retorno urgente e solução definitiva do problema.