Dificuldade para obter boleto de quitação antecipada de empréstimo consignado
Não respondida
Jundiaí - SP
10/08/2026 às 19:59
ID: 256110869
Sou pensionista militar/servidor federal do convênio Forças Armadas e possuo contratos de assistência financeira com a Sabemi.Venho solicitar formalmente a emissão e o envio do meu Boleto de Quitação Antecipada juntamente com o Demonstrativo do Débito para Quitação (DDR) do meu contrato atual, cujas parcelas são no valor de, R$ 2.995,53(dois mil reais, novecentos e noventa e nove reais e cinquenta e trêscentavos(na qual já foram descontadas 4 (quatro parcelas).
Fui informada por canais de atendimento sobre uma suposta exigência de 16 parcelas pagas para conseguir encerrar ou transferir esse contrato. No entanto, o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 52, 2) garante o direito à liquidação antecipada do débito, total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos.A recusa, demora ou imposição de barreiras internas para a entrega do boleto configura prática abusiva e retenção indevida de margem consignável.Diante disso, exijo o envio do boleto com o cálculo do saldo devedor atualizado e o desconto proporcional dos juros para o meu e-mail cadastrado, no prazo legal de até 3 dias úteis.Fico no aguardo de uma solução imediata para evitar que a denúncia seja formalizada também junto à SUSEP e ao Consumidor.gov.br.