Sabemi Seguradora

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Taubaté - SP

08/08/2026 às 14:28

ID: 255954357

Liguei para Sabemi para solicitar a quitação do meu empréstimo consignado no dia 05 de agosto. Fui informada pela atendente Brenda que o valor seria de 53.992,59. Hoje dia 07 de agosto eu liguei e falei com o atendente Matheus o qual me tratou muito mau cogitando que eu não tinha dinheiro para pagar e informando que era melhor eu guardar o dinheiro do que fazer a quitação do empréstimo. Informei que estava com o dinheiro na minha conta e que queria fazer a quitação no mesmo dia que seria hoje dia sete. Ele informou um valor para quitação de 54.043,28.
O mesmo depois informou que o valor era aproximadamente e que o boleto demora 5 dias úteis para ser enviado no e-mail. Continuei afirmando que queria pagar hoje e ele disse que não poderia. Afirmou que o valor exato seria na chegada do boleto. Conclusão, vou pagar juros até quando a sabemi quiser enviar o boleto, pois do dia 5 ao dia 7 já teve um aumento. Gostaria de pagar a partir do dia que eu solicitei o pagamento. Se eles demoram para emitir um boleto eu não vou pagar mais juros por conta disso. Fora que eles questionam você de onde você tem dinheiro para pagar e ainda dizem que é melhor guardar o dinheiro do que quitar a dívida. Isso não se faz com o cliente.
Certa de contar com vocês para providência junto com essa empresa que não oferece nenhuma credibilidade ao cliente que vai quitar uma dívida. Obrigada.
Elaine Maria Teles
CPF *****