Empréstimo Consignado

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2017 às 18:51
ID: 27262007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá um tempo atrás tinha duas linhas de empréstimo consignado em minha folha de pagamento: um da Sabemi e outra referente à outra seguradora...
Acontece que quis juntar esses descontos em um só e figurar somente um só desconto.
Acontece que a pessoa que fez a proposta ao invés de juntar os dois empréstimos em um só, abriu um terceiro empréstimo. Ou seja tenho dois empréstimos na mesma folha de pagamento da Sabemi e mais o outro empréstimo da outra entidade...
Além disso me desconta dois seguros em nome da Sabemi.
Não satisfeitos, já passado anos do ocorrido, diversas vezes sou importunado por pessoas que se dizem ser da Sabemi, que estão sendo pressionados pela minha Fonte Pagadora de que não pode haver dois empréstimos na mesma folha de pagamento e também dois descontos de seguro em nome da Sabemi, que querem consertar sem ônus e sem aumentar o desconto e nem o prazo final dos empréstimos e que eles reconhecem o erro e que a volta financeira seria a retirada de um dos empréstimos e também um dos seguros que ora estão sendo descontados...
Indo no local de tal representante, me explicaram tudo que tinham dito pelo telefone e trouxeram a documentação com o timbre da Sabemi só que a ler a documentação verifiquei que se tratava de um novo empréstimo e que iriam juntar tudo - os dois empréstimos e os dois seguros - em um montante só e ainda por cima aumentar o prazo de pagamento...
De pronto dei para trás e eles fizeram de tudo para que eu aceitasse. Respondi que se era sobre um contrato já vigente eles já teriam as assinaturas correntes e se um seria anulado não precisaria de outras assinaturas...
Passado um tempo, mesmo sem assinaturas veio uma ligação, como sempre fazem para oficializar o empréstimo com a operadora da Sabemi informado as parcelas, o valor e o prazo...
Ora disse à operadora que não tinha aceitado nenhum empréstimo adicional além do que aqueles que infortuniamente já estão em minha folha de pagamento...
Ao ligar para Sabemi pelo ******* pelo dizem desconhecer o assunto. Hoje me ligaram novamente dos tais representantes da Sabemi com o mesmo assunto - ligam toda semana até às vezes 3x no dia. Ao retornar para o ******* a Sabemi nega ligar oferecendo refinanciamento do empréstimo. De qualquer forma essas pessoas possuem o número de telefone da pessoa e papéis timbrado da empresa.
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Resposta da empresa
05/07/2017 às 17:20
Prezado Senhor Jose .
Em atenção ao seu questionamento publicado no site Reclame Aqui, orientamos a contatar nosso SAC no telefone ******* ******* (Capital) e ******* ******* ******* (Demais localidades), para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
SABEMI SEGURADORA.
Réplica do consumidor
06/07/2017 às 17:17
ligando para o telefone acima a operadora falou que não poderia resolver o problema pelo telefone informado, sequer quis saber o endereço das pessoas que se dizem ser da Sabemi e que me ligam diariamente 2x por dia - ******* Sl ******* telefone **************.
A empresa disponibiliza nossos contatos, telefones, cpf, profissão, dados bancários para chamados parceiros comerciais...
Esses parceiros comerciais ligam diariamente e 2x por dia e a Sabemi não os controla e lava as mãos em relação a atitude predatória desses parceiros comerciais.
Resta agora ligar para a ouvidoria e não resolvido às medidas judiciais pertinentes ao caso.