Empréstimo portabilidade
Respondida
Ibaiti - PR
05/03/2026 às 14:17
ID: 242419343
Fiz um empréstimo com eles e estou pedindo portabilidade ou até mesmo compra de dívidas de outro banco porém eles me informaram que não e possível pois são seguradora mas segunda banco central e o procon posso sim pedir essa portabilidade. Entrei em contato pois pedi os boletos e me informaram que pagamento só com Qrcode e a conta em meu nome ! Nunca vi isso querem segurar o cliente a todo custo !! Os juros são abusivos demais! Segue protocolo do pedido.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 19:21
Olá, Giselia!
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que as operações de Assistência Financeira realizadas pela Sabemi Seguradora S/A são regulamentadas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e disponibilizadas exclusivamente aos nossos segurados, conforme estabelece a Circular SUSEP n 600/2020.
Por esse motivo, esse tipo de operação não se caracteriza como empréstimo consignado tradicional e, portanto, não é elegível para portabilidade entre instituições financeiras, conforme as normas do Banco Central do Brasil.
Esclarecemos também que, durante o processo de contratação, todas as informações referentes ao produto incluindo suas características, condições e eventuais limitações são apresentadas em contrato, garantindo transparência ao cliente no momento da adesão.
De todo modo, conforme atendimento realizado em 05/03/2026, sob o protocolo n *****, todos os esclarecimentos foram prestados. Na ocasião, orientamos que a solicitação dos boletos para quitação dos contratos seja realizada diretamente pelo portal EBconsig (Portal do Exército).
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer outro esclarecimento que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sabemi