não tenho acesso ao portal do cliente e não me mandam o contrato de seguro
Não resolvido
Campo Grande - MS
05/12/2023 às 19:21
ID: 177508525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnotei que no contracheque da minha mãe vem descontando um seguro, liguei para solicitar o contrato e ter acesso ao portal do cliente não tive sucesso, me deram um prazo para enviar o contrato e já passou até agora nada! e o portal do cliente não loga porque segundo a pessoa que falou comigo é porque o contrato é antigo e não tem no sistema, isso é uma piada! quero respostas e estou indo no procon.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 14:58
Boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a Sabemi!
Gostaria muito de poder conversar com você, tentamos diversas vezes contato no número informado, mas não obtivemos sucesso.
Temos total interesse na resolução do problema, mas para isso precisamos falar com o senhor para entender melhor a sua insatisfação.
Obrigada por nos acionar e contar sua experiência, se precisar estamos aqui prontos para te atender pelo nosso Canal de Atendimento ******* ******* ******* ou nosso WhatsApp*******.
Um Abraço!
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 02:03
Nunca me ligaram, meu numero está atualizado! Não recomendo o serviço deles.
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 02:04
Não recomendo os serviços!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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