SABEMI - Empréstimos e Seguros
Não resolvido
Guaratinguetá - SP
18/01/2018 às 14:08
ID: 32316745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando efetuar a quitação total de uma dívida de empréstimo consignado junto a empresa SABEMI e não tenho obtido êxito. Depois de várias tentativas no telefone ******* ******* indicado pela empresa para SAC, consegui falar com a funcionária atendente, que por sua vez me disse que não fornece fatura nem extrato relativo ao contrato de empréstimo, e disse ainda que o valor deve ser depositado, ou transferido para uma conta que me ficaram de enviar até o final de janeiro, mas que não acompanha nenhum documento oficial sobre essa transação. Segue em anexo áudios e e-mails sobre a minha tentativa frustrada de resolver o problema.O mais importante é o áudio que o sistema não me permite anexar.
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Resposta da empresa
24/01/2018 às 15:15
Prezado Senhor (a) Valmir Batista
Em atenção ao seu questionamento publicado no site Reclame Aqui, orientamos a contatar nosso SAC no telefone ******* ******* (Capital) e ******* ******* ******* (demais localidades), para maiores esclarecimentos.
Estimando pela sua segurança, ALERTAMOS que a SABEMI não envia por e-mail boletos de quitação de débitos e saldos devedores com extensão pública como: @outlook, @hotmail, @gmail, etc. Importante advertir que a SABEMI não se responsabiliza, bem como não reconhece pagamentos efetuados em conta corrente de outros beneficiários, supostamente para fins de quitação de dívidas desta Companhia.
Estamos à disposição para lhe atender.
Atenciosamente,
SABEMI SEGURADORA
Réplica do consumidor
30/01/2018 às 08:12
Gostaria de saber se o site Reclame aqui poderia solicitar ao site do PROCON o cadastramento da SABEMI, tendo em vista que não tenho obtido êxito ao registrar queixa no PROCON, já que a empresa SABEMI não se encontra cadastrada, já solicitei no site do PROCON o cadastramento e nada aconteceu.
E-mail enviado a SABEMI que fingi não entender o teor da solitação efetuada via Telefônica e e-mail.
Bom Dia prezados senhore(a)s.
Realmente os senhore(a)s fingem não entender a solicitação e blefam em nome dessa maldita financeira e seu RH sem índole. Minha solicitação é da cópia do contrato de empréstimo, e a fatura, para que eu possa quitar integralmente meu empréstimo consignado. Infelizmente agora terei que contratar um advogado para ajuizar uma queixa junto aos órgãos competentes de defesa do consumidor. Lembro que tenho provas suficientes - gravações telefônicas e e-mails - que comprovam minha tentativa de resolver junto a SABEMI algo simples e de direito do coconsumidor.
Que Deus abençoe e toquem vossas consciências, que parem de massacrar a sociedade com esse comportamento agressivo e desleal, em particular os aposentados que são induzidos todo dia a pegar dinheiro a juros exorbitantes. Continuarei orando por vocês para que se tornem pessoas mais íntegras, lembrando que todos prestaremos conta ao Deus de justiça, o Adonai.
Cordialmente.
Valmir Fernando Batista
Consideração final do consumidor
25/02/2022 às 11:35
O problema só foi resolvido após contratação de advogado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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