Sabemi se recusa a autorizar portabilidade de empréstimo consignado

Respondida
Goiânia - GO
25/05/2026 às 20:37
ID: 249657151
Tenho um empréstimo descontado em folha de pagamento e desejo fazer a portabilidade, pois recebi várias ofertas com juros menor que o da Sabemi. Uma delas foi do Santander (tenho os prints caso seja necessário). Esse consignado anteriormente era Banco PAN, e quando a Sabemi ofereceu para comprar a dívida, em nenhum momento me informaram que se tratava de um "empréstimo com uma seguradora", conforme conversa com o atendente Lais, da Sabemi, que formalizou a proposta (tenho a conversa arquivada, caso seja necessário). Também estão me cobrando um seguro prestamista sobre o qual não fui informado. A Sabemi faz de tudo para não colaborar com o programa Desenrola Brasil, não autoriza portabilidade, não diminui os juros, se utiliza de uma brecha na legislação (segundo eles) e não informa corretamente ao oferecer o contrato, e se valendo do fato de que 99% das pessoas não tem a expertise para entender um contrato. Quero que a Sabemi resolva esse assunto, disponibilizando a portabilidade do meu contrato, conforme previsto em legislação sobre empréstimo consignado, colaborando assim com o programa Desenrola Brasil, com a Lei Lei n 14.181/2021 e com a Lei Lei n 15.179/2025./
O crédito se encontra no Econsig como empréstimo e não como um ''seguro''. Recomendo a não utilização desta empresa.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:50
Olá, Arthur
Agradecemos o seu contato.
Verificamos que a sua solicitação foi registrada também na plataforma Consumidor.gov e que o retorno foi realizado pela nossa Ouvidoria, por meio do próprio canal, em 26/05/2026.
Dessa forma, os esclarecimentos referente à sua demanda já foram devidamente apresentados pela área responsável.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Sabemi Seguradora