Falta de respeito
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2025 às 15:38
ID: 220067743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha revisão de 10.000km ok porém fui induzido a fazer uma avaliação sendo que em troca ganharia um alinhamento . Liguei perguntando se poderia marcar uma pessoa falando que iria retornar com dia e horário até hoje estou esperando agora me manda email querendo fazer minha revisão é mole o tamanho da cara de pau kkkk
Compartilhe
Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:34
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela situação descrita.
Gostaríamos de esclarecer que, caso algum de nossos colaboradores prometido o alinhamento como cortesia, não temos nenhum problema em cumprir com o combinado. Nosso compromisso é com a transparência e o bom atendimento.
Inclusive, estive tentando contato com você para agendarmos esse serviço, mas infelizmente não consegui retorno.
Por favor, nos informe o melhor dia e horário para que possamos agendar o alinhamento cortesia e garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Ana Paula
Gestora de Atenção ao Cliente
Réplica do consumidor
27/06/2025 às 22:44
Eu liguei também é não tive retorno nenhum descaso aí comprei um carro zero km que não vem com nada carpete peito de aço nada 95.******* infelizmente primeiro carro da GM revisão de 20.******* km *******.00 só pra trocar óleo é fluido de freio absurdo outra coisa carro com 20.******* não tem necessidade nenhuma de trocar de fluido de freio.
Réplica da empresa
30/06/2025 às 14:26
Boa tarde!
Pode nos informar o melhor dia e horário para ligarmos.
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 23:42
Revisão caríssima tô foraaaa
Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 08:14
A quantidade de spin ******* que está dando problema no motor e esses [Editado pelo Reclame Aqui] não fazem nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0