Não devolve o dinheiro
Respondida
Lavras - MG
23/07/2026 às 12:29
ID: 254653287
Empresa não devolve o dinheiro após cancelamento. Dizer o cancelamento de duas pós graduação. Pois não me enviaram o email para fazer a matrícula, após o cancelamento fui informado que o dinheiro só retornaria em 15 dias úteis. Não cumpriram com o prazo. Fiquei mandando mensagem todos os dias, demoravam para dar retorno. Remarcaram outra data para pagamento e fizeram a devolução do valor de uma única pós graduação. Dizem que o sistema deles deu como finalizado, mas o dinheiro não caiu na minha conta. E 4 dias para verificar a situação e ainda não foi resolvi. Faz 1 mês que estou tentando recuperar o dinheiro. Isso fora os 6 dias que esperei contato para matrícula.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:46
Olá, Romeu!
Somos a Saber em Rede, parceiros da UniFatecie no programa de consultores, não somos responsáveis pela etapa de matrícula. Você fez o pagamento de duas adesões para nós e já fizemos as duas devoluções, enviamos os comprovantes em seu whatsapp.
Equipe Saber em Rede