Reclamação sobre comissão de matrículas não resolvida após meses de espera e falta de retorno do suporte.
Respondida
Suzano - SP
14/05/2026 às 14:14
ID: 248654679
Eu vendi matrículas e gostaria de verificar a questão da comissão, por gentileza.
Pelo chat, fui informada de que iriam verificar, porém o processo já está levando meses e não tive retorno. Infelizmente, até o momento, os retornos que recebo têm sido apenas por aqui.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:49
Olá, Mirelle
Vimos que as suas indicações que geraram matrículas já foram pagas e você já efetuou o saque pela nossa plataforma. Sobre as demais indicações, os alunos não seguiram com as matrículas pela sua indicação e por isso não será possível liberar a sua comissão. Veja:
EMILLY VITORIA - Ingressou pelo Quero Bolsa não tem direito ao pagamento conforme regulamento
GISELE DE OLIVEIRA - Ingressou pelo Educa Mais não tem direito ao pagamento conforme regulamento
EMERSON LIMA - ingressou pelo Quero Bolsa não tem direito ao pagamento conforme regulamento
LUILIANI - Desistente
DAIANE STEFFANI - Desistente
A sua indicação mais recente, da Margareth no dia 05/05, ainda esta em validação. Peço que aguarde o retorno da IE.
Equipe Saber em Rede