Preciso negociar a dívida mas eles pedem para comparecer à unidade, porém moro em outro município
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2021 às 15:31
ID: 134794699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei dia 08/12/21 para negociar uma dívida de 10/******* , me falaram que iriam entrar em contato para me da uma resposta. Hoje dia 14/12/21 eu entrei em contando pois estes não me retornaram, ao entrar em contato eles falaram que só podem me passar o valor , boleto de quanto devo presencialmente, porém eu não moro mais no mesmo município e tenho minhas responsabilidades diurnas. Em pleno século XXI , quero somente que emitam um boleto com que eu tenho que pagar, somente. Podem mandar para meu email, zap , mas preciso de um boleto e me negam dar sem que eu compareça à instituição.
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 15:16
Olá, Karoly.
Tentamos contato por telefone com o número cadastrado em sua ficha mas não obtivemos sucesso. Poderia nos informar seu telefone atualizado?
Consideração final do consumidor
17/12/2021 às 16:20
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9