COMPRA DE SOFTWARE QUE NÃO FUNCIONA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sete Lagoas - MG

30/06/2023 às 12:30

ID: 167378797

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NA DATA DE 28 DE JUNHO DE ******* AS 18:16, realizei a compra de um produto digital Matheus de Moura Negreiros (NEXUSCORPORATION 47.*******.*******/**************) Razão Social MATHEUS DE MOURA NEGREIROS, no valor de R$******* reais.

Apos o pagamento, demoram maus de 2 horas para me enviar o programa e mais uma hora enviar um serial para que o programa funcione. Pois bem, me enviaram um manuald e como instala e funciona o programa, e logo de cara, entrei em contato com suporte para falar que os passos do manual nao estava dano certo.

Dai começaram meus problemas, ninguém do suporte resolve meu problema e pra variar, suspenderam o serial do programa.

Até hoje não me entregaram o produto e todo dia enrolam as pessoas sem resolver absolutamente nada.

Todo santo dia mando mensagem para que a empresa faça o estorno e não somos respondidos.

Estou registrando aqui pq irei abrir um processo!

******* SP: *******0
CNPJ 47.*******.*******/*******00
Razão Social: Matheus de Moura Negreiros
Nome Fantasia: Nexuscorporation
*******
Vila Bonilha Nova
Sao Paulo, SP
CEP: 02.**************
Cel*******

https://**************.*******/*******00-nexuscorporation-matheus-de-moura-negreiros

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 06:51

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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