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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/06/2020 às 11:41

ID: 106327795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, solicitei a minha carteitinha de Estudando pela empresa https://*******) e até hoje não recebi, etc.. Entra em contato com eles e eles mandam a gente se virar com os correios. porém.. não tem como saber em qual está se de fato foi enviado como diz o status. no dia 24 de abril, eles colocaram o estado de enviado e até hoje não recebi, o prazo é de 20 dia úteis e até agora nada. O envio do produto até chegar ao cliente é de total responsabilidade da instituição que por sinal, caga e anda para os e-mail enviado com reclamações ou para saber onde a minha carteitinha está. Caso a empresa não resolva o problema, entrei com uma ação contra a mesma. Muita sacanagem da parte deles. O portal não tem um telefone se quer para entrar em contato.
Aguardo respostas.