Reclamação não resolvidaNão resolvido

SABESP INCENTIVA O DESPERDÍCIO DE ÁGUA

Sabesp
São Paulo - SP
09/07/2014 às 20:45
ID: 9367954
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

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    Em meio ao racionamento que estamos sofrendo, a Sabesp me incentivou a DESPERDIÇAR ÁGUA.

    Meu consumo médio é de 3 m³ por mês, porém PAGO TODOS OS MESES POR 10 m³.

    Na conta de maio/2014 veio uma mensagem dizendo assim:

    REDUÇÃO DE CONSUMO: SUA META É DE 2 M³.

    Face a este aviso, entrei em contato com a Sabesp para saber se eles iriam me cobrar apenas pelos 2 m³ que estão me sugerindo a utilizar, ou eu iria continuar pagando pelos 10 m³ que NÃO uso.

    Desde o primeiro atendente do 195 até a OUVIDORIA, foi me dito que a Sabesp NADA PODERIA FAZER, porque eu já pago o mínimo.

    Que incentivo eu tenho de economizar água, se o preço que pagarei por ela será o mesmo?

    Sem contar que para eu economizar em casa, terei que GASTAR fora.

    Exemplos: lavar o veículo, lavar o cabelo na cabeleireira, comer fora, entre outros.

    Esses gastos seriam MUITO SUPERIORES ao "abono" que a Sabesp oferece.

    Se a Sabesp não pode fazer nada, então, por favor, não se deem o trabalho de pedir coisas absurdas pro consumidor que PAGA em dia suas contas.

    A SABESP SÓ PENSA NO DINHEIRO DA GENTE, NÃO ESTÁ PREOCUPADA COM A ÁGUA.

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    Consideração final do consumidor

    27/04/2015 às 15:07

    Não houve nenhum contato da Sabesp, apenas o citado no texto. To fazendo o possível para fazer os 2 m³ e quando consigo, recebo o abono. Do contrário, se eu usar de 3 a 10 m³ pagarei a mesma coisa. Vou colocar a opção que "Voltaria a fazer negócio" porque não tenho outra opção. A Sabesp é a única fornecedora de água. Darei nota 5, porque a água é boa, mas o atendimento é ruim.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    5
    Não recomendada
    Não recomendada
    --/ 10

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