Não estornaram valor cobrado errado!
Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2017 às 16:22
ID: 31393327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30 de novembro de ******* recebi uma ligação da Sabesprev solicitando que eu atualizasse meu dados (agência bancária e conta corrente) para que efetuassem o estorno de cerca de R$ 77 cobrados indevidamente. Hoje, 18 de dezembro de ******* entrei em contato pois ainda não recebi o estorno. O atendente me informou que a solicitação gerou o *******/*******7. Porém o atendente confirmou que o estorno ainda não foi realizado e me pediu para esperar, sem me informar um prazo. Gostaria de um posicionamento da Sabesprev sobre o prazo para a realização deste estorno.
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Consideração final do consumidor
16/02/2018 às 09:32
O atendimento sempre é muito complicado e cheio de informações desencontradas, mas no final das contas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3