Produto não recebido após compra em dezembro de 2025 e mau atendimento do SAC

Minha compra não chegou, não sei porque, entrei em contato com o SAC, fui atendido e orientado a aguardar que seria reenviando o pedido já fazem 8 meses e nada, só enrolação pelo SAC, e pior o ***** próprio dono do site, que diz que vai resolver. Mas não resolve, e último contato não atende mais, descaso da situação. Se isso acontece é proposital. Denunciar o site, afinal estou no prejuízo, não faz o reembolso também.