Atraso na entrega e mau atendimento da Sabie Enxovais comparado à Budemeyer
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2025 às 17:03
ID: 230658129
Sabie enxovais de cama e banho
Serviço de atendimento ao cliente de péssima qualidade.
Compra realizada faz 80 dias, não foi entregue e não tomam uma atitude pró-ativa para atender o cliente.
Fizemos no mesmo momento uma compra com a Budemeyer que teve um atendimento especial e pontual.
Ambas são indústrias antigas. Enquanto a Budemeyr se modernizou a Sabie envelheceu. Mostra como empresas antigas não necessriamente representam qualidade e podem sim ser demonstração de velhice. Caducas nos seus processos.
Com a Sabie não compro mais!
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 16:55
Prezado Eduardo,
Lamentamos o ocorrido, com relação ao desencontro das informações referente suas datas de entrega, bem como a correção de endereço que foi necessaria para efetivarmos a entrega junto a transportadora!
O pedido foi enviado em 11/08/*******, onde faturamos as toalhas em 20/08/******* (NF548) e lençóis, fronhas e protetores faturamos em 22/10/******* (NF702).
Acredito que mantivemos o padrão de qualidade de nossos produtos e pedimos que nos dê uma oportunidadfe futura, com este feedback iremos melhorar o atendimento prestado!
Sabie
Consideração final do consumidor
16/11/2025 às 14:09
A empresa não tem uma comunicaçao ativa com os seus clientes. Precisei ficar solicitando informações sobre o meu pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2