Sabie

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/02/2025 às 12:27

ID: 210706345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuamos um pedido com data de aprovação 01/10/*******.
Recebemos o pedido em 22/01/*******, com 20 dias de atraso. E para nossa surpresa, errado.
Haviamos confirmado um número de referência e recebemos outro.
Solicitamos a substituição no produto e recebemos uma negativa da empresa. Nos conformamos com o *******.
Quando, abrimos o restante do pedido para dar inicio ao uso, fomos novamente surpreendidos. A qualidade do produto é horrivel, as pernas das calças tem tamanhos irregulares (uma mais curta que a outra), as camisas tem costuras tortas, mangas em tamanhos diferentes, colarinhos tortos e sem padrão, bolsos e bordados tortos em relação a camisa e ao próprio bolso, costurar repuxadas.
Enviei um e-mail ao SAC com o descritivo dos problemas apresentados no dia 10/02/******* e até hoje não obtive nenhuma resposta.
Nos sentimos desrespeitados e enganados.