Sabie

Reclamar dessa empresa

Aiuruoca - MG

21/12/2015 às 18:33

ID: 15996541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na verdade o produto são roupas de cama (toalhas e lençóis, não achei nada parecido nas opções e por isso foi com banheira).

O pedido foi completado em 04/11/******* e a promessa era de entrega em até 40 dias no máximo dos máximos. No início fui bem atendida, o vendedor me ligava sempre até fechar o pedido, me oferecendo inclusive outros produtos além dos que eu ia comprar. Depois dos 40 dias mandei mails mas eles disseram que o mail deles estava quebrado e por isso não me responderam. Liguei várias vezes e eles ficavam de me retornar, mas nada. No último contato eles me disseram que os produtos seriam enviados até dia 18, mas nada. No dia 19 liguei e o gerente de departamento me disse que entraria em contato até hoje, mas nada. O pior é que é uma compra bem grande de toalhas, R$ *******,00! Encomendei em novembro para não haver problema. Já comprei outras vezes e sempre houve atrasos na entrega, mas desta vez está abusivo. Se eles não podem dar conta de fazer o pedido a tempo, não podem aceitá-lo. É incrivelmente desgastante lidar com empresas não profissionais.