Sabin Sinai

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

26/03/2026 às 09:17

ID: 244371691

Realizei ao longo dos meses de dezembro/2025, janeiro e fevereiro/2026 algumas terapias com psicóloga, o qual me foi informado custar "aproximadamente 20 reais" por sessão, porém, ao receber a cobrança em meu contracheque e descrição no aplicativo que foi cobrado o valor de 62,5 por sessão. Entrei em contato, informando a divergencia e a atendente alegou que "em 5 dias Úteis" o setor responsável trataria a solicitação e me responderia por e-mail-mensagem, porém, até a data de hoje, a resposta não me foi dada e todas as vezes que tento entrar em contato, somente me é informado que "foi solicitada prioridade", porém, até o momento, mesmo após diversas novas tentativas de contato, em busca da tratativa (segunda, terça e quarta desta semana), não me foi dado o devido retorno, mesmo após a atendente confirmar, conforme imagens anexas, que o valor descontado estava, de fato, incorreto. Solicito então que os valores descontados a maior me sejam reembolsados, em dobro, conforme meus direitos.