Dificuldade e Falta de Informação no Cancelamento de Plano de Telefonia Após Pedido de Portabilidade
Não respondida
Juiz de Fora - MG
24/06/2026 às 19:44
ID: 252277925
Já estou a mais de um mês tentando efetuar cancelamento do plano.
Fiz o pedido de portabilidade não me informaram que teria que depois pedir cancelamento separadamente (até porque pra mim não faz sentido).
Tanto que como na mensagem mostra fizeram até uma pesquisa sobre o motivo da portabilidade e logo em seguida foi emitido a carta de portabilidade.
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