Dificuldade em agendar psiquiatra via Sabin Sinai para renovação de receita médica

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Juiz de Fora - MG

19/11/2025 às 13:39

ID: 232333891

Estou em tratamento psiquiátrico desde setembro desse ano. Estava me consultando com um psiquiatra conveniado com Sabin Sinai. Porém, agora, tento entrar em contato com esse psiquiatra e parece que ele não está atendendo mais ao plano ou não está mais me atendendo pois não responde por nenhum dos meios de contato.
Acontece que minha medicação vai acabar amanhã, e ela é de receita especial, ou seja, preciso ter a receita para poder compra-la. Então preciso renovar a receita que tenho para conseguir continuar o tratamento.

Diante da dificuldade de agendar consulta com o psiquiatra que iniciei o tratamento, tentei todos os outros 9 profissionais listados no GUIA DE MÉDICOS SABIN SINAI 2025.

Em 2 deles somente estão atendendo via particular, mesmo estando presente na guia de médicos do plano (***** | *****, e Erika Barbosa- *****).
Em 3 deles só possuem vagas para atendimento via plano para o ANO QUE VEM, ou seja só para daqui 3 MESES.
E os 4 restantes ou não atendem o telefone ou o telefone não existe / está incorreto.

Eu não posso interromper a medicação abruptamente, mas também não consigo atendimento para renovar o receituário.
O que posso fazer?

Meu N Carteirinha: *****

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Resposta da empresa

20/11/2025 às 15:56

Prezado Vítor Hugo,

Conforme conversamos, agradecemos sua manifestação e entre em contato sempre que precisar.

Estamos à disposição através da Central de atendimento 24 horas******* por telefone ou WhatsApp.

Atenciosamente,

Relacionamento com o Cliente
Sabin Sinai.