Pago plano para ter uma segurança, mas só tenho mais gasto.

Resolvido
Paraíba do Sul - RJ
12/08/2025 às 10:07
ID: 224316299
Cada dia tá mais difícil esse plano de saúde. Pago esse plano de saude para meu fikhobter uma garantia, mas eu só tenho mãos gastos.
Tive que pagar um alergista pata meu filho porque o plano não tinha um alergista na minha cidade e região para atendê-lo pelo plano. Dia 20 de Junho fiz todo processo para pedir reembolso, eles me pediram um prazo de 30 dias, já se passaram quase 60dias e não me retornaram até agora! Entrei em contato com eles novamente no dia 01 de Agosto, me pediram um prazo de 02 dias para retorno e até hoje nada! Isso é uma vergonha com o beneficiário.
Eu pago paravser uma segurança , mas meu gasto é maior. Não tenho médicos disponíveis para atender a mim e nem ao meu filho.
Preciso de uma alergista tenho que pagar, preciso de uma pediatra preciso pagar, preciso levá-lo no oftalmo preciso pagar... quando entro em contato procurando médicos me informar que preciso ir a Juiz de fora. Como um sai do estado do RJ para ir ao estado de Minas parabter atendimento médico? Um gasto maior que não tenho condições.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 11:02
Bom dia .
Agradecemos sua manifestação e entre em contato sempre que precisar.
Estamos à disposição através da Central de atendimento 24 horas******* - telefone ou WhatsApp.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Sabin Sinai.
Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 11:50
Assim que abri uma reclamação aqui, eles logotam entraram em contato e resolveram e 2 dias as minhas queixas. Grata aos envolvidos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5