Imóvel
Respondida
Florianópolis - SC
19/09/2023 às 13:50
ID: 172339561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA imobiliária pediu para agenciar meu imóvel que fica nos Ingleses, Florianópolis, foram buscar as chaves e não falaram que a imobiliária ficava longe , fora da Ilha , na Palhoça . Estou pedindo as chaves do meu imóvel e não querem entregar onde foram buscar , exigindo que eu vá buscar . Total falta de respeito e ética . Imagina deixar uma imobiliária assim administrar seu imóvel .
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 14:20
Olá Cristine, conforme dissemos a você por WhatsApp as chaves estão disponíveis para retirada. Quanto ao nosso endereço de onde estamos localizado nunca foi escondido de nenhum de nossos clientes, proprietários e locatários, temos local fixo, site, CNPJ, tudo onde informa aonde estamos localizado. Caberia a você ter se atentado a este detalhe, infelizmente. Não estamos impedindo de buscá-las e como disse acima, estão disponíveis para retirada. Da mesma forma que fomos retirar com voce, agora você pode retirar conosco.
Sobre o seu comentário de imagina deixar uma imobiliária assim administrar seu imóvel, se nós que tivéssemos alugado? Certeza que você estaria satisfeita, agora só porque não levamos as chaves até você e pedimos que também viesse retirar como nós buscamos, somos sem ética e respeito? Porém damos a opção de motouber levar até você. Continuamos à disposição para resolução.
Obrigado