Defeito na junta de cabeçote Sabó causa superaquecimento e transtornos
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
29/08/2025 às 16:57
ID: 225693543
Meu carro teve um reparo de motor e foi utilizado a junta de cabeçote da Sabo, em 20 dias começou a baixar água do radiador e ferver , feitos todos os testes, abriu se o motor e a junta de cabeçote tinha ido p vinagre! o mecânico teve de refazer o serviço ( que jã não é simples) , estou sem carro dependo dele para trabalhar! E fazendo pesquisas a marca sabo está deixando a desejar em muitos carros !! Onde está o controle de qualidade! Eu pedi para trocar de marca pois a confiança das peças já não tenho mais!
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 17:50
Olá Edgard, tudo bem?
Vamos encaminhar o seu caso para nosso departamento técnico para entendermos e te ajudarmos da melhor forma.
Um de nossos consultores do SAC Sabó vai entrar em contato para te auxiliar da melhor forma possível.
Att
Equipe SABÓ.
Réplica da empresa
29/08/2025 às 20:31
Olá Edgard,
Conforme conversamos anteriormente via WhatsApp, aguardamos que o Processo para Acionamento da Garantia seja iniciado pelo senhor ou pela Oficina, e que a peça seja encaminhada para análise. Após a conclusão dos testes, fornecemos relatório detalhado e transparente, explicando os resultados da mesma. Nossa equipe de suporte está pronta para auxiliá-lo em todas as etapas, desde o envio da peça, até a interpretação dos resultados. Reforçamos que seguimos à disposição para prestar qualquer esclarecimento necessário, e garantir a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Franciele - Equipe SABÓ.
Consideração final do consumidor
20/09/2025 às 22:22
Empresa prestativa, e forneceu o procedimento para correção do problema. A oficina ja me entregou o carro e realizou o procedimento interno!
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
22/09/2025 às 08:18
Olá Edgard,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação e pela confiança em nosso atendimento de garantia. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender suas expectativas de forma satisfatória. Seguimos comprometidos em buscar sempre a excelência, e seu feedback nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços. Conte sempre conosco!"
Caso tenha outras dúvidas ou precise de suporte futuro, nossa equipe permanece à disposição pelos canais de atendimento habituais.
Att
Equipe SABÓ.