Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Jesus - BA

03/10/2025 às 11:39

ID: 228442789

Fiz uma compra de um jogo de junta de cabeçote Peugeot 207 1.4 8v 2010 superior sabo pelo mercado livre, a mesma ja havia apresentado no kit uma junta incorreta que era da válvula termostática mais agora a junta do cabeçote esta vazando óleo não veda. Tenta wntrae wm contato com o vendedor e o mercado livre sem resposta.
E além disso tem a mão de obra.

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 13:42

Olá Jeovane, tudo bem?


Vamos encaminhar o seu caso para nosso departamento técnico para entendermos e te ajudarmos da melhor forma.


Um de nossos consultores do SAC Sabó vai entrar em contato para te auxiliar da melhor forma possível.


Att
Equipe SABÓ.

Réplica da empresa

03/10/2025 às 13:57

Boa tarde Senhor Jeovane, tudo bem?


Estamos tentando contato com o senhor no telefone cadastrado junto a Reclamação, porém sem sucesso. Encaminharemos um e-mail com orientações de como prosseguir a tratativa.


Att
Equipe SABÓ.

Réplica do consumidor

08/10/2025 às 11:47

*******
*******

não recebi nenhuma resposta

Réplica do consumidor

08/10/2025 às 11:54

*******
*******

não recebi nenhuma resposta de

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 10:38

Preciso que vcs arquem com meus prejuízos. gastei mais de ******* reais. kit de junta, óleo motor, filtro de óleo, agua desmineralizada e aditivo. E a mao de obra. Preciso que resolva isso. ******* meu email e meu zap*******

Réplica da empresa

07/11/2025 às 11:02

Olá, Sr. Jeovane! Conforme conversamos pelo WhatsApp, pedimos que envie a peça para análise em Garantia, para que possamos verificar o motivo do defeito e seguir com a possibilidade de ressarcimento.

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 17:09

mais não tem vomo fazer isso tenho pagar para tirar vcs vão pagar, e enviar como?

Réplica da empresa

07/11/2025 às 17:57

Olá Senhor Jeovane, tudo bem?

Tentamos contato telefônico, porém não obtivemos retorno, e por isso encaminhamos via WhatsApp todas as orientações sobre o procedimento de análise da peça. Informamos que, caso seja confirmada a procedência do defeito, a Sabó realiza o ressarcimento dos custos envolvidos, incluindo valor da peça, mão de obra e despesas de envio.

A peça pode ser encaminhada pelos Correios diretamente à Sabó para análise técnica.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, transparência e satisfação dos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.


Att
Equipe SABÓ.

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 22:32

o problema que tem pagar para abrir tirar o cabeçote novamente isso leva tempo nao posso ficar parado rodo como carro para sustentar a família precisaria de dinheiro para pagar ao mecânico pra tirar o cabeçote mias em seguida colocar outra junta e colocar o cabeçote novamente, nao tenho como esperar isso. o fato é que nao esta segurando a vedação e ainds tem mais comprar parafusos de cabeçote novo ka vem óleo e filtro de óleo e água desmineralizada e aditivo que vai pagar a conta?

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 22:32

o problema que tem pagar para abrir tirar o cabeçote novamente isso leva tempo nao posso ficar parado rodo como carro para sustentar a família precisaria de dinheiro para pagar ao mecânico pra tirar o cabeçote mias em seguida colocar outra junta e colocar o cabeçote novamente, nao tenho como esperar isso. o fato é que nao esta segurando a vedação e ainds tem mais comprar parafusos de cabeçote novo ka vem óleo e filtro de óleo e água desmineralizada e aditivo que vai pagar a conta?