SABÓ INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS

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Jundiaí - SP

07/02/2025 às 10:21

ID: 209320779

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Sou Juliana, proprietária de uma Renault Kangoo *******/*******. Em maio de *******, meu carro sofreu a quebra da correia dentada. Levei à oficina, que passou um orçamento e solicitou todas as peças necessárias para o conserto. Entre elas, exigiu que a junta utilizada fosse da marca Sabó de ferro.

O serviço foi concluído em junho de *******. No entanto, em julho, apenas um mês depois, o carro apresentou queima da junta, fizemos todos os testes de cabeçote e bloco os quais estavam em ordem. Sendo assim o mecânico refez todo o serviço, e novamente comprei todas as peças, oleo, aditivo, parafusos etc.. e paguei nova mão de obra, E A LOJA QUE ME VENDEU A JUNTA ME FORNECEU outra junta Sabó.

Agora, em janeiro de *******, o problema se repetiu: mais uma vez a junta do cabeçote apresentou falha. Todas as análises foram feitas, e não há outro motivo que justifique o ocorrido além da baixa qualidade do material.

Em menos de um ano, precisei fazer o motor duas vezes, e agora houve uma nova reincidência da queima da junta. Isso tem gerado um enorme desgaste financeiro e emocional. Gostaria de um posicionamento da empresa em relação à qualidade do produto e aos transtornos que estamos enfrentando por conta disso.

Aguardo retorno.