Suporte técnico despreparado da Sabó não soube informar sobre aplicação de anel oring em motor GM Corsa
Não resolvido
São Paulo - SP
15/02/2026 às 20:33
ID: 240796883
Sou mecânico e solicitei atendimento ao SAC da empresa Sabo pelo whatsapp, a minha dúvida era referente ao anel oring válvula termostática, que vem no kit juntas motor linha GM Corsa 1.0 1.4 e família, a informação era simples de origem técnica, pois esse anel oring designado a válvula termostática, não dá aplicação correta na válvula, conforme mencionado tive atendimento pelo suporte técnico Vinícius e o mesmo não conhece e muito menos sabe a forma da aplicação, conforme msg em anexo via watts, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que uma empresa desse porte não faça treinamento a seus funcionários..
Estou plenamente insatisfeito e exijo uma resposta plausível de alguém capacitado a me atender..
Não quero informação da forma ( eu acho) ou ( já temos reclamação desse item) eu quero solução..
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 11:54
Olá Fábio, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que o atendimento recebido não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de reforçar que a Sabó preza pela excelência no atendimento, e pela qualidade técnica de seus profissionais. Nossos colaboradores passam por treinamentos constantes e são altamente capacitados para oferecer suporte técnico preciso e confiável. Ainda assim, entendemos que cada atendimento é uma oportunidade de melhoria e valorizamos muito o seu feedback.
Queremos assegurar que estamos empenhados em compreender detalhadamente a sua necessidade e em apresentar uma solução adequada o mais breve possível.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação, e permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento até que a situação esteja totalmente resolvida.
Att
Equipe SABÓ.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 23:34
Empresa ainda não resolveu, estou com os anéis orings e válvula, aguardando esclarecimentos,
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 14:17
Nota zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0