Preço errado da prateleira

Não resolvido
São Paulo - SP
28/03/2024 às 12:20
ID: 185596681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 23/03 fomos na loja do Shopping Ibirapuera comprar ovos de Páscoa.
Pegamos 3 ovos que estava escrito 37,50.
Só depois que chegamos em casa, dei conta que haviam cobrado 71,00 cada ovo.
Imediatamente entrei em contato com a loja e falei com a gerente Leila que disse que ia ressarcir o valor cobrado indevidamente.
Hoje dia 28/03 fui ao shopping às 10:30 e ela só chega 12h.
Em momento algum ela disse que entrava mais tarde e que o ressarcimento só era feito na presença dela.
Ela queria que eu esperasse até 12h mas eu tenho compromissos.
Pedi para fazer um pix mas ela disse que não poderia e que vai tirar o dinheiro do bolso dela.
A Leila disse que o proprietário viu nas câmeras de segurança e que o preço estava correto e não ia ressarcir o valor.
Pedi para ver as imagens e ela disse que só com ordem judicial.
Pelo visto isso é recorrente porque ela tem as respostas na ponta da língua.
Não tirei foto na loja dos produtos com valores errados porque não sabia que estavam enganando os clientes trouxas.
Cuidado com essa loja que costuma colocar produtos errados nas gôndolas para enganar os clientes.
Acabaram de perder uma cliente que vai alertar os amigos para não cair nesse cilada.
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 12:28
Gerente ausente e não tem nenhum funcionário com autonomia. Loja bagunçada e sem direção.
Não quero nem imaginar como é a higiene e limpeza do local. Todo mundo fala em cima dos chocolates.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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