Gosto muito ruim e coloração completamente diferente
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/11/2021 às 13:44
ID: 132410829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueria fazer uma reclamação comprei dois requeijão da marca Sabor da Serra Laticínios, os dois requeijões sabor de Cheddar, comprei os dois no mesmo dia, ambos não passaram da validade, um tem o vencimento dia 26/11/*******
Fabricação 29/07/*******
Lote ******* as 20:17:53
E o outro requeijão que até consumir de um dia pro outro tem o vencimento 07/12/*******
Fabricação 09/08/*******
Lote ******* as 20:40:06 , no caso esse requeijão que vencerá em dezembro tá com o gosto melhor e a cor mais escura do que o outro.
Os dois tem 200g
Não dá pra consumir o que está pra vencer dia 26/11/******* porque está com cheiro ruim, sabor ruim e com uma cor muitos diferente do outro.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/11/2021 às 09:05
Bom dia Mayra, tudo bom? Poderia nos enviar o rótulo dos produtos? Pois tudo indica que esse produto não seja nosso devido a várias características. Lote inexiste, diferença da fonte do datador e local de datação e pelo seu ddd, somos do Rio de Janeiro e não atendemos em MG. Obrigado e estamos a disposição.
Réplica do consumidor
08/11/2021 às 09:44
Poderia me informar o email de vocês para que eu possa enviar os rótulos?
Réplica do consumidor
08/11/2021 às 09:52
Na verdade gostaria de pedir desculpas, eu me enganei quando a empresa, pois fiz uma pesquisa e me deparei que existe outra empresa com nome muito parecido, irei dirigir a minha reclamação a ela. Agradeço pela resposta.
Réplica da empresa
09/11/2021 às 06:53
Sem problemas, infelizmente já sofremos algumas reclamações que seriam referentes ao homôjimk de MG mas acontece e estamos aqui sempre para esclarecer.