Reclamação não respondida

Não respondida

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Miguel Pereira - RJ

29/03/2023 às 15:58

ID: 161939023

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Fui no estabelecimento comprar um salgado. A primeira vez q fui eu dei uma nota de 20, a única trocada pq ela não tinha troco. Voltei na hora do almoço p comprar novamente outro salgado, só q dessa vez já não tinha mais dinheiro trocado. Pedi o salgado q eu queria e enquanto ela embrulhava eu disse "- dessa vez só não vou ter trocado". Ela olhou pra mim e disse q tbm não tinha infelizmente, aí eu perguntei se ela estava se negando a me vender por não ter troco. Ela disse q não estava se negando porém não podia pq não tinha como receber e me dar troco. O cliente atrás virou e disse pra ela, -"Duda me dá aqui essa nota de ******* q eu troco. Ela muito debochada disse pra ele, "- ah obrigada Thiago, vc trabalha em comércio e sabe como é né". Virei na mesma hora e disse pra ela q eu tbm trabalhava em comércio e que inclusive saia o dia todo pra trocar dinheiro, pq não posso falar pro cliente q não tenho troco. A outra funcionária virou e na frente de todo mundo disse pra mim -" ué se vc quer comer vc trás o trocado". Eu fiquei em choque!! Como assim? O cliente tem q levar o trocado? É ilegal não vender por não ter troco. É obrigação do estabelecimento fornecer o troco ou arredondar pra menos o valor. Foi um constrangimento enorme! Eu pedi o dinheiro de volta e nem quis mais comer.

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