Buffet não responde e ignora cliente após pagamento de sinal para festa de aniversário
Não respondida
Osasco - SP
28/09/2025 às 10:41
ID: 227994883
Contratei a empresa Sabor e Tentação para serviço de buffet a domicílio no aniversário de 6 anos do meu filho. Paguei R$ 1.300,00 (50%) em 03/09/2025 conforme solicitado pela empresa.
Duas semanas antes da festa, ao tentar alterar o cardápio em 22/09/2025, a empresa simplesmente deixou de responder. Enviei diversas mensagens por WhatsApp e também tentei contato pelas redes sociais (onde continuam postando e estão ativas), mas fui completamente ignorada.
Diante da ausência total de retorno, solicito o distrato do contrato e a devolução integral do valor pago. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, e considero que se não tivesse buscado contato antes teria sofrido ainda maior constrangimento no dia da festa do meu filho.
Exijo a devolução imediata do valor de R$ 1.300,00. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Juizado Especial Cível e autoridades competentes.
Escrevo essa mensagem no dia 28/09 de até esse dia a empresa não respondeu a todas as minhas tentativas de contato (ligações, e-mails, via rede social) o evento será dia 04/10.
Fica aqui minha alerta as pessoas boas que buscam empresas que atentam em domicílio e se orgulham da nota no Google lembro que o responsável pela empresa (*****) falou muitas vezes para eu ver a avaliação deles no Google, mas devemos isso será a partir de hoje um ponto de alerta pois já não sei o quanto essa nota é legítima.