Protduto com defeito, explicação
Resolvido
Govern. Dix-Sept Rosado - RN
18/04/2026 às 22:12
ID: 246422803
Comprei produtos ISIS e após alguns dias um dos produtos começaram a inchar e estourar, falei pelo ***** do ocorrido, o atendimento falou que faria a reposição, pediu meus dados e mandei, falei por ser um produto de baixo valor não seria necessário, mas ao verificar consta uma nota fiscal em meu nome, sendo que os produtos nunca foram entregues.
Quero explicações referente a emissão sendo que o produto nunca foi entregue
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:54
Bom dia Antônio!
A equipe Isis agradece a sua iniciativa, pois a sua manifestação é muito importante para
aperfeiçoarmos o nosso trabalho e a qualidade de nossos produtos.
A sua mensagem foi registrada e nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 22:12
Ate o prezado momento nao obtive nenhuma resposta por terem usado meus dados sem minha autorização
Réplica da empresa
06/05/2026 às 07:55
Bom dia Antônio!
A sua mensagem foi registrada e nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 17:01
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 13:18
Boa tarde Antônio,
Agradecemos seu contato e sua preferência pelos nossos produtos, a Isis tem como meta a satisfação e manutenção da qualidade com o intuito de disponibilizar e garantir opções de produtos saborosos, saudáveis e seguros para saúde e bem-estar dos consumidores.
Dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC