Requeijão estragado com gosto de podre
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2026 às 13:30
ID: 237318671
Comprei um requeijão de 400 gramas dia 10/01 tentei usar em uma receita no dia seguinte e pra minha surpresa o requeijão está estragado, líquido e com gosto de podre..ao invés de dar mais sabor a receita a mesma foi estragada.
Infelizmente só percebi depois de adicionar o produto, é um absurdo uma empresa desse porte com produtos estragados em gôndolas de mercado.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 07:55
Bom dia!
Sra Tatiany,
A equipe Isis agradece a sua iniciativa, pois a sua manifestação é muito importante para
aperfeiçoarmos o nosso trabalho e a qualidade de nossos produtos.
A sua mensagem foi registrada e nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:21
A empresa me proporcionou uma nova experiência, sendo assim recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/02/2026 às 14:41
Sra Tatiany,
Agradecemos seu contato e sua preferência pelos nossos produtos, a Isis tem como meta a satisfação e manutenção da qualidade com o intuito de disponibilizar e garantir opções de produtos saborosos, saudáveis e seguros para saúde e bem estar dos consumidores.
Dúvidas, estamos a disposição.
Att,
Equipe SAC