Sabor diferente do rótulo
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
30/07/2026 às 19:18
ID: 255260519
Em maio comprei o iogurte isis sabor frutas vermelhas e para nossa surpresa, ao abrir o líquido era de outra cor e, obviamente,outro sabor.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:57
Boa tarde!
Senhora Maria Elaine,
A equipe Isis agradece a sua iniciativa, pois a sua manifestação é muito importante para
aperfeiçoarmos o nosso trabalho e a qualidade de nossos produtos.
A sua mensagem foi registrada e nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 15:27
A empresa entrou em contato procurando entender onde foi feita a compra do produto e trocamos ideias sobre possíveis causas, o que será apurado. Em resumo, fui bem atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
03/08/2026 às 15:43
Senhora Maria Elaine,
Agradecemos seu contato e sua preferência pelos nossos produtos, a Isis tem como meta a satisfação e manutenção da qualidade com o intuito de disponibilizar e garantir opções de produtos saborosos, saudáveis e seguros para saúde e bem-estar dos consumidores.
Dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC