Arroz Sabor Máximo com larvas dentro do prazo de validade e sem retorno da empresa
Resolvido
Guarulhos - SP
02/02/2026 às 12:14
ID: 239510213
Boa tarde,Comprei um fardo de arroz Sabor Máximo de 5 kg (totalizando 30kg) no Assaí de Guarulhos da Avenida Antônio de Souza,doei alguns pacotes e os dois que fiquei estava com larvas dentro,em 1 retirei bastante larvas e utilizei,o último segue lacrado e as larvas dentro, lembrando que a validade é 21/08/2026,ou seja está dentro da validade, Já mandei mensagem no WhatsApp e email da empresa e até o momento não obtive retorno.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 08:31
Bom dia,
Agradecemos o contato.
Respondemos o WhatsApp, favor verificar.
Atenciosamente,
Urbano Agroindustrial
0800-147-5051 ou 47 9 9234-4046 (WhatsApp)
[email protected]
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 08:47
Depois de 20 dias do primeiro contato,me responderam,solicitaram para aguardar a troca do arroz até 30 dias,vamos aguardar pra ver se vão resolver mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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