Loja cancela pedido após mais de meia hora de espera no frio, mesmo com solicitação de aviso prévio.

Question

Comprei pelo Ifood, pedi que a loja me informasse quando o pedido saísse pra entrega pois está fazendo uma temperatura terrível de fria em Porto Alegre. Nem visualizaram a mensagem. Por receio de deixar o motoboy esperando, quando deu começo do prazo de entrega eu desci pra frente do prédio pra esperar, no frio, pra não deixar que o motorista ficasse no frio. Esperei, estourou o tempo de entrega mais de meia hora do limite máximo e o que aconteceu? A loja cancelou meu pedido. Eu quis dar mais uma chance para loja pois já recebi comida azeda deles mas o barato saiu caro. Hoje foi uma afronta então venho aqui reclamar e indicar que ninguém compre nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! Falta de respeito com cliente! Estou me curando de uma pneumonia e tive mais cuidado com o entregador que a própria loja, em troca cancelaram meu pedido depois de mais de meia hora eu esperando no portão.