Pedido não entregue, finalizado [Editado pelo Reclame Aqui] e sem estorno no iFood

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/08/2025 às 22:20

ID: 225271969

[Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro. Pedi no ifood, estourou o tempo da entrega e fiz contato. Pediram mais um prazo, aceitei. Estourou de novo e fiz contato, falaram que iriam verificar e ficaram mais de 10 minutos sem responder. Fiz contato e nada. Precisei sair para almoçar, pois tinha uma viagem de trabalho, solicitei para cancelarem. Quando estava fora almoçando falaram que estavam indo entregar, insisti no cancelamento pq não honraram o prazo e nem o prazo extra. Eram 16h da tarde e ainda constava que o pedido do meio dia estava em aberto para ser entregue. Após isso, finalizaram de forma [Editado pelo Reclame Aqui], constando que o pedido havia sido entregue, mas eu já estava em viagem. Há alguns anos pediamos deles e era muito bom, hoje estão reduzidos a essa bagunça e esse descaso

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Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 19:42

Não respondem e não estão nem ai para os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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