Não Respondem

Resolvido
Blumenau - SC
15/06/2016 às 15:21
ID: 19176259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do Kit sob numero *******.
A primeira carga funcionou corretamente.
Porém durante o uso percebi que no botão da bateria na hora de vaporizar ele aquecia consideravelmente.
Verifiquei para ver se não havia sujeira e nenhum resíduo mais a mesma estava limpa.
Ao término da carga quando fui coloca-la novamente no carregador ela fica piscando constantemente na cor vermelha e a mesma não ligava mais.
Entrei em contato com a loja informando do problema e a mesma solicitou que postasse o produto para a troca. O mesmo foi recebido no dia 09/06/******* conforme código de rastreio *******.
Porém até o momento ainda não recebi nenhum retorno via e-mail ou de qualquer outra forma referente a postagem do produto.
Fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
15/06/2016 às 22:26
Ola Sr Joao,
seu pedido de troca ja foi solicitado,
ja foi postado.
Consideração final do consumidor
16/06/2016 às 14:12
Produto recebido, porém acredito que faltou a comunicação da mesma do envio do produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8