Reclamar dessa empresa

Goiás - GO

09/06/2016 às 10:43

ID: 19068171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 1 semana realizei pedido no site, optando por pagamento via transferência bancária. Após 2 dias efetuei o pagamento na conta da Juliana. Hoje recebi um e-mail cancelando o ******* à falta de pagamento. Respondi o e-mail enviando o comprovante da transferência e, para minha surpresa, o e-mail era indisponível. Para completar o site está bloqueado, impossibilitando que eu acesse minha conta

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Resposta da empresa

09/06/2016 às 11:03

Ola Sr Paulo , estamos temporariamente em manutencao, estarei verificando seu pediod,
nos envie o comprovante no email.


aguardo retrono

Réplica da empresa

09/06/2016 às 11:04

Ola Sr Paulo, estamos temporariamente em manutenção.
mas nos envie o email com o comprovante e o numero do pedido por favor.


aguardo retorno no email.

Consideração final do consumidor

13/06/2016 às 23:20

Produto enviado logo após e-mail respondido. Tudo ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

15/06/2016 às 22:28

Ola Sr Paulo,
seu pedido ja foi enviado.