Grapette com gosto de produto químico

Olá Antônio,

Lamentamos que que não tenha tido uma boa experiência com o refrigerante Grapette recentemente e pedimos desculpas, me nome da marca, por isso. Oportunamente, esclarecemos que, embora fornecedora da emulsão para o preparo do refrigerante Grapette, a Saborama não é fabricante do produto final. A produção e distribuição do refrigerante é de responsabilidade da rede franqueada da marca e, para que possamos registrar a sua reclamação junto ao engarrafador responsável, precisamos das seguintes informações: Nome do fabricante, Volume da embalagem, Data de fabricação, Data de Validade e Lote. O orientamos a não descartar o produto para que seja recolhido para análise no ato da troca. Caso possa, por favor, compartilhe conosco também o nome e endereço do comércio em que comprou o produto para que chequemos as condições de armazenamento.
No aguardo do seu retorno para a continuidade deste atendimento.