Atraso de mais de 5 meses no pedido e falha na comunicação sobre o status
Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 18:17
ID: 244858477
mais de 5 meses de atraso, 1 mes trocando email a cada semana e nada de atualizar o status do meu pedido, só pedido de desculpa e promessa de enviar e nada. NUNCA compre com eles
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:40
Olá Caio,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que o seu caso já foi identificado e está sendo verificado com prioridade junto ao setor responsável, a fim de obtermos um posicionamento conclusivo.
As atualizações serão encaminhadas diretamente pelo chamado já aberto no e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Saborar
Réplica do consumidor
19/04/2026 às 12:28
respondem reclame aqui mas nao whatsapp ou email. NAO RESOLVERAM NADA AINDA NAO RECEBI O PRODUTO!
FIQUEM LONGE DESSA EMPRESA DE FACHADA!!!!
Réplica do consumidor
19/04/2026 às 12:28
respondem reclame aqui mas nao whatsapp ou email. NAO RESOLVERAM NADA AINDA NAO RECEBI O PRODUTO!
FIQUEM LONGE DESSA EMPRESA DE FACHADA!!!!
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 12:29
respondem reclame aqui mas nao whatsapp ou email. NAO RESOLVERAM NADA AINDA NAO RECEBI O PRODUTO!
FIQUEM LONGE DESSA EMPRESA DE FACHADA!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0