Cliente não recebeu produto comprado em Outubro/2025 e solicita estorno do valor pago após diversas tentativas de resolução infrutíferas.

Question

Ola, fiz uma compra no mês 10/2025 e até hoje não recebi o produto e nem meu dinheiro.
fiz diversas reclamações e só respondem que estão trabalhando para resolver.
Apenas quero meu dinheiro de volta, é simples. Não quero mais o produto.
Quero que resolvam o quanto antes, por gentileza, pois faz muito tempo

Accepted Answer

Olá Mateus,

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora até aqui.

Verificamos o seu pedido e confirmamos que o cancelamento e o estorno solicitados já foram registrados em nosso sistema e seguem em andamento. As atualizações do processo ocorrerão pelo atendimento já aberto por e-mail.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Saborar.

Cliente não recebeu produto comprado em Outubro/2025 e solicita estorno do valor pago após diversas tentativas de resolução infrutíferas.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor