Pedido #***** com atraso superior a 4 meses, sem status de envio e solicitação de reembolso.
Em réplica
Barueri - SP
09/05/2026 às 21:30
ID: 248203359
Fiz o pedido #***** há 4 meses e nada de receber um status do envio ou previsão de entrega, sendo que no site em políticas de envio fala que seria em até 7 dias úteis, quero reembolso!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:29
Olá Guilherme,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de atualização inicial.
Abrimos um atendimento por e-mail, no qual compartilhamos mais detalhes sobre a situação do pedido. Já estamos acompanhando internamente, para garantir que tudo seja resolvido o mais brevemente possível.
Aguardamos seu retorno por lá para seguirmos com o processo conforme sua preferência.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Saborar.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 23:10
Sempre falam a mesma coisa e nada de resolver
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 09:44
Acho que nunca mais vou ver meu dinheiro ou produto, essa empresa é puro [Editado pelo Reclame Aqui]