Produto não recebido após quase dois meses da compra, com falha no rastreio e indícios de venda sem entrega.
Não resolvido
Curitiba - PR
22/04/2026 às 18:37
ID: 246698519
Comprei o produto, paguei, se passaram quase dois meses e não chegou. Quando entra na página e vai para o rastreio, sempre acusa erro e não prossegue. Aparentemente a empresa apenas anuncia e vende, mas não entrega
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:29
Olá Mauricio,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de atualização inicial.
Já localizamos seu pedido e enviamos um e-mail com a situação atualizada. Nossa equipe está cuidando do caso e seguimos acompanhando de perto para garantir que tudo seja resolvido o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Saborar.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 15:34
Não mandou o e-mail que relatou na resposta. Continua sem solução. Quero ser reembolsado.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 16:18
Problema não resolvido há meses. Vendem, recebem, não entregam nem restituem o valor. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0