Comida estragada e com cheiro de azedo
Resolvido
São Paulo - SP
06/03/2022 às 14:18
ID: 139520759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei as marmitas dessa empresa e me entregaram tudo certinho, porém o que aparece na embalagem como validade por até 90 dias, não durou uma semana pra eu abrir o congelador e sentir um cheiro forte de comida azeda e estragada..
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Resposta da empresa
07/03/2022 às 09:53
Olá, Sr Antônio, tudo bem?
Estamos em contato com o Sr para averiguar e, consequentemente, resolver a situação.
Estamos à disposição!
Att.,
Equipe Saboreat
Consideração final do consumidor
12/03/2022 às 15:48
A troca foi feita de maneira rápida e esclarecido todos os pontos, voltarei a comprar com eles pois a qualidade da comida é top, infelizmente a embalagem comprometeu isso e sabendo disso se comprometeram em avaliar um novo fornecedor para as embalagens, do meu lado o que eu fiz foi que para armazenar a comida troquei imediatamente as embalagens por meus vasilhames de vidro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/03/2022 às 15:54
Muito obrigada pelo feedback! É extremamente importante para que possamos melhorar cada vez mais nossos serviços para que tenha a melhor experiência.
Qualquer coisa, estamos à disposição!
Att.,
Equipe Saboreat